L.R.S – סוכנות לביטוח ופיננסים (להלן: "החברה")

כתובת אתר: lrs-ins.com

עודכן לאחרונה: 22.03.2026

אתר LRS – סוכנות לביטוח ופיננסים (להלן: "החברה" או "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעות האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות אבטחת מידע, והדין החל בישראל, לרבות תיקון 13 לחוק.

מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, ומהן זכויותיך בקשר למידע.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על-ידי:

• LRS – סוכנות לביטוח ופיננסים
• כתובת: רח׳ המרכז 3, קיבוץ גשר הזיו
• טלפון: 073-7101010
• דוא"ל: shuki@lrs-ins.com

החברה עוסקת במתן שירותי ביטוח, פנסיה, פיננסים, ייעוץ וניהול סיכונים, וכן שירותים משלימים בתחום הפיננסי והביטוחי.

החברה היא בעלת מאגר מידע כהגדרתו בחוק.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי הנמסר על-ידך או הנאסף במהלך השימוש באתר, לרבות:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• הודעה
• פרטי יצירת קשר
• מידע מקצועי / פיננסי / ביטוחי
• סוגי ביטוחים או שירותים מבוקשים
• מידע פיננסי כללי
• פרטים לצורך התאמת מוצר ביטוחי או פיננסי
• נתונים לצורך מתן הצעת מחיר
• נתונים הקשורים לניהול פוליסה או שירות
• מידע רגיש (במקרים מסוימים בלבד)

ייתכן כי במסגרת מתן שירותים מסוימים ייאסף מידע רגיש, כגון:

• מידע רפואי
• מידע בריאותי
• מידע פיננסי
• מידע פנסיוני
• מידע ביטוחי אישי

מידע זה ייאסף אך ורק לצורך מתן השירות ובהתאם לדין.

מידע טכני ונתוני שימוש:

• כתובת IP
• סוג דפדפן
• זמני שימוש
• דפי אתר שנצפו
• מידע סטטיסטי ואנליטי

3. כיצד אנו אוספים מידע

המידע נאסף בדרכים הבאות:

• מילוי טופס באתר
• פנייה באמצעות טלפון
• פנייה באמצעות דוא"ל
• פנייה באמצעות WhatsApp
• פנייה באמצעות רשתות חברתיות
• שימוש באתר
• מסירת מידע במסגרת קבלת שירות

4. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם הפונה
• מתן שירותים ביטוחיים ופיננסיים
• התאמת מוצרים ושירותים
• מתן הצעת מחיר
• ניהול קשר עם לקוחות
• טיפול בפניות
• שיפור השירות
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה
• הגנה על זכויות החברה
• מניעת הונאה ושימוש לרעה
• שליחת מידע ועדכונים (בכפוף לדין)

5. האם קיימת חובה למסור מידע

מסירת המידע תלויה ברצונך ואינה חובה חוקית, עם זאת:

אי מסירת מידע מסוים עשויה למנוע מאיתנו:

• ליצור עמך קשר
• לספק שירות
• להציע הצעה ביטוחית או פיננסית
• לטפל בפנייתך

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקים ונותני שירות
• חברות ביטוח
• בתי השקעות
• ספקי שירות טכנולוגי
• מערכות CRM
• שירותי אחסון
• שירותי דיוור
• שירותי ענן
• ספקי מחשוב ואבטחת מידע
• חובה חוקית
• רשויות המדינה
• בתי משפט
• רשויות אכיפה
• גורמים מוסמכים לפי דין
• הגנה על זכויות

כאשר הדבר נדרש לצורך:

• הגנה על זכויות החברה
• מניעת הונאה
• אכיפת הסכמים
• מניעת פעילות בלתי חוקית
• המידע יועבר רק במידה הנדרשת.

7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• תפעול האתר
• אבטחת מידע
• ניתוח נתונים סטטיסטיים
• שיפור חוויית המשתמש
• מדידת ביצועים
• התאמת תוכן ושיווק

ייתכן שימוש בכלים כגון:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• מערכות אנליטיקה
• מערכות פרסום

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות.

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות:

• הגבלת הרשאות גישה
• שימוש בסיסמאות מאובטחות
• הצפנת מידע
• מערכות אבטחה
• גיבויים
• ניטור פעילות
• עדכון מערכות

למרות זאת:

אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך:

• מתן שירות
• ניהול קשר עסקי
• עמידה בדרישות חוק
• הגנה על אינטרסים לגיטימיים

לאחר מכן:

המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל האפשר.

10. זכויותיך לפי החוק

לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון
• לעיין במידע שנשמר עליך
• זכות תיקון
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון
• זכות מחיקה (במקרים מסוימים)
• זכות התנגדות לשימוש במידע

11. כיצד לממש זכויות

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

דוא"ל: shuki@lrs-ins.com או: orit@lrs-ins.com

אנו נשתדל להשיב לפנייה בתוך זמן סביר.

ייתכן שנבקש פרטי זיהוי לצורך אימות זהות.

12. שמירת מידע מחוץ לישראל

ייתכן כי מידע יישמר או יעובד מחוץ לישראל, לרבות:

• שרתי ענן
• ספקי שירות בינלאומיים
• מערכות טכנולוגיות

במקרים אלה:

המידע יישמר בהתאם לדין ולרמת אבטחה נאותה.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר.

14. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות:

שוקי רגב – L.R.S סוכנות לביטוח ופיננסים

טלפון: 052-4552233

דוא"ל: shuki@lrs-ins.com